📦 Envíos a toda Colombia y Latinoamérica
Llevamos calientito hasta tu puerta
Nuestro servicio de entrega está disponible a nivel nacional (Colombia) y Latinoamérica. Trabajamos con las mejores empresas de mensajería para que tu pijama llegue rápido y en perfecto estado.
Tiempos de entrega
- Toda Colombia: 2 a 6 días hábiles
- Internacional: 7 a 15 días hábiles
El conteo inicia cuando se confirma la compra.
Costo de envío
Nuestros envíos son gratuitos en pedidos desde $139.000.
El segundo envío por cambio o devolución corre por cuenta del cliente.
Área de cobertura
Llegamos a nivel mundial. Las entregas dependen de la transportadora, condiciones climáticas y zonas de riesgo.
Los retrasos por estos factores no son responsabilidad de Clover.
¿Algún problema?
Si tu paquete llega alterado o defectuoso, escríbenos al WhatsApp.
📥 Recepción del pedido
Al recibir el pedido por favor verifica que el empaque no esté alterado, que el contenido corresponda a lo solicitado y que se encuentre todo en buen estado. Si detectas alguna anomalía o defecto, comunícate vía telefónica al +57 300 404 0429 para empezar el procedimiento de cambio o devolución.
🔍 Seguimiento de compra
Puedes rastrear tu compra en la sección de Rastrear pedido del sitio web.
🤝 Sobre la entrega
Cualquier persona que esté en el domicilio indicado estará debidamente autorizada por el cliente para recibir el pedido. Por eso, Clover queda exenta de responsabilidad por la entrega realizada en el domicilio registrado.
Para recibir tu pedido no necesitas presentar ningún documento de identificación — lo entregaremos a la persona presente. Si el lugar de entrega tiene portería, dejamos el paquete allí (a menos que indiques lo contrario).
⏰ Días y horarios
Los pedidos se envían solo en días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales). Para compras realizadas sábado, domingo o lunes festivo, el plazo de entrega comienza el siguiente día hábil.
Las fechas y horarios se hacen efectivos desde que se aprueba la confirmación de compra.
Métodos de entrega — Envío gratis a toda Colombia
En Clover Night enviamos tu pedido a cualquier rincón de Colombia. Trabajamos con las principales transportadoras del país para garantizar entregas rápidas y seguras: Servientrega, Coordinadora, TCC y Envia.
Envío gratis desde 9.000
Todos los pedidos iguales o superiores a 9.000 pesos colombianos tienen envío gratis a domicilio en toda Colombia. No hay letra pequeña: es envío gratis real, sin condiciones de zona ni horario.
Tiempos de entrega
- Toda Colombia: 2 a 6 días hábiles, a cualquier ciudad o municipio.
- Internacional: 7 a 15 días hábiles.
Tarifas para pedidos menores a 9.000
Para pedidos menores tenemos una tarifa flat de ,200 pesos para toda Colombia. Sin importar la ciudad ni el peso del paquete.
Seguimiento del pedido
Al confirmar tu compra recibirás por correo electrónico el número de guía de la transportadora para que puedas hacer seguimiento en tiempo real desde tu computador o celular.